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3. Privacidad de la Información.

Para utilizar el Contenido y los Servicios ofrecidos por www.universidadautonomademexico.com, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los cuales serán utilizados para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que se realicen, proveerle de los servicios y productos adquiridos, informarle sobre las ofertas, promociones y encuestas respecto de nuestros productos y servicios. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el Usuario podrá consultar el Aviso de privacidad mismo que está disponibles en la sección Aviso de Privacidad del mismo Sitio.

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Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a www.universidadautonomademexico.com. Por lo anterior El Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que El Usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, El Usuario para efectos de los dispuesto en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que www.universidadautonomademexico.com comparta su información con terceras personas. Asimismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, El Usuario faculta a www.universidadautonomademexico.com, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la Información Personal para: (i) resolver controversias o disputas relacionadas con el Sitio y violaciones al presente Convenio: (ii) para posibilitar a institutopolitecniconacional.org que opere correctamente; y (iii) en los casos que así la ley lo requiera. El Usuario faculta a www.universidadautonomademexico.com de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información Personal e Información Agregada del Usuario (Incluyendo sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en el Sitio.

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4. - Comunicaciones Electrónicas.

Cada vez que El Usuario utilice un Servicio del Sitio o envíe un correo electrónico a la cuenta, estará comunicándose electrónicamente con www.universidadautonomademexico.com. El Usuario acepta recibir comunicaciones de institutopolitecniconacional.org electrónicamente mediante correo electrónico y mensajes colocados en el Sitio. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y contarán con los efectos legales y validez que la legislación mercantil les atribuyan.

5. - Licencia y Acceso.

Sujeto al cumplimiento por parte de El Usuario a los Términos y Condiciones de Uso, así como al pago del precio aplicable, en su caso, www.universidadautonomademexico.com o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, revocable no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios del Sitio para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios del Sitio ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios del Sitio ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. www.universidadautonomademexico.com y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones de Uso. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios del Sitio ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin previo consentimiento por escrito de www.universidadautonomademexico.com Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de www.universidadautonomademexico.com sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de www.universidadautonomademexico.com sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios de www.universidadautonomademexico.com. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de www.universidadautonomademexico.com de forma lícita. Cualquier incumplimiento por el Usuario a los Términos y Condiciones de Uso de los Servicios supondrá la rescisión de las licencias otorgadas por www.universidadautonomademexico.com

6. – Información Contenida en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada y contenida en el Sitio generada por institutopolitecniconacional.org o por los proveedores, será claramente identificada.

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio no necesariamente reflejan la posición de institutopolitecniconacional.org ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los Afiliados). Por esta razón, www.universidadautonomademexico.com no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio. Asimismo, www.universidadautonomademexico.com, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad de El Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

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El Usuario reconoce que www.universidadautonomademexico.com no trata de controlar o censurar previamente el contenido en el sitio. Por tal motivo www.universidadautonomademexico.com no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes.

7. - Comercialización de los artículos.

Ofertas publicadas en www.universidadautonomademexico.com

institutopolitecniconacional.org publicará los artículos y el precio que el Usuario deberá pagar por ellos de conformidad con las políticas de venta, de igual forma, indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, vigencia de la misma y el número de piezas disponibles para la promoción y/o descuento, así como los medios de pago habilitados para liquidar dichos artículos.

En caso de que el Usuario opte por la compra del artículo, el número de pedido que se asigna al realizar la transacción en el Sitio servirá para dar seguimiento a la operación correspondiente. Si www.universidadautonomademexico.com tuviera algún problema con el pedido del Usuario, lo comunicará por correo electrónico o vía telefónica al correo electrónico y teléfonos que haya proporcionado el Usuario en su Registro.

La operación, está sujeta a disponibilidad de los artículos, si no hay existencias del artículo, se avisará al Usuario, en este supuesto, el Usuario autoriza expresamente para que le devuelva el precio del artículo en cuestión o cancele el cargo relativo al precio, según corresponda la forma de pago que el Usuario haya elegido para adquirir el artículo en cuestión.

El precio de los artículos estará sujeto a cambio sin previo aviso. En caso de que el sistema publique erróneamente el precio de los artículos ofertados en el Sitio, se informará al Usuario dicha situación a través de correo electrónico o de manera telefónica directamente a la cuenta de correo o el número telefónico que respectivamente haya ingresado en su Registro, para que indique si desea el producto al precio correcto o si desea cancelar la operación y que se le devuelva el importe pagado o cancele el cargo correspondiente, de acuerdo a la forma de pago que haya elegido y conforme a las políticas de cancelación. En el supuesto de que no sea posible contactar al Usuario a través de correo electrónico o llamadas al número que proporcionó en su Registro, www.universidadautonomademexico.com procederá a la cancelación de la operación correspondiente.

8. – Imágenes.

www.universidadautonomademexico.com no es responsable y no garantiza que el color o los colores, detalles y tamaño de las imágenes que El Usuario aprecia en su monitor o dispositivo electrónico en el que visualice los bienes y/o servicios, coincida exactamente con el color y detalles físicos de cada producto exhibido electrónicamente en el Sitio, toda vez que la resolución del monitor o dispositivo electrónico en el que El Usuario aprecie (pudiendo variar las condiciones visuales particulares de cada persona) los artículos y/o descripción de los servicios o imágenes de estos, no sea de la calidad necesaria para una observación apropiada del mismo; por cuanto hace a definición, nitidez, resolución de pantalla (número de pixeles), escala. Aunado a que los colores aquí mostrados son aproximados a los reales y pueden variar dependiendo el acabado e iluminación de todos y cada uno de los bienes y/o servicios exhibidos.

9. - Aprobación del pedido.

www.universidadautonomademexico.com no confirmará telefónicamente con el Usuario, los pedidos que éste último haya generado en el Sitio. En caso de que el Usuario, no reconozca los pedidos, deberá solicitar al momento vía correo electrónico o telefónica, de ese modo www.universidadautonomademexico.com procederá a la cancelación de los mismos.

Una vez confirmado el pedido por el Usuario, www.universidadautonomademexico.com enviará un correo electrónico a la cuenta del Usuario, en el que se detallarán los artículos adquiridos, el precio total pagado, la forma de pago seleccionada por el Usuario, y la dirección de entrega, esto con la finalidad de que el Usuario realice el pago de los artículos respectivos.

10. - Forma de pago.

www.universidadautonomademexico.com habilitará diversos medios a través de los cuales el Usuario podrá pagar el precio de los artículos y/o servicios que adquiera a través del Sitio, obligándose el Usuario a liquidar el Precio de los artículos y/o servicios de que se trate, de acuerdo a la forma que elija al momento de concretar la compra del mismo.

Cada oferta de artículo y/o servicio, indicará los medios de pago que www.universidadautonomademexico.com habilita para que el Usuario liquide el precio del bien y/o servicio que se pretenda adquirir.

En el supuesto de que el Usuario elija como forma de pago, tarjeta de crédito de institución financiera o intermediario electrónico de pago, el acreedor del Usuario, será la institución financiera que le otorgue el crédito respectivo.

Con excepción de lo previsto en el párrafo que precede, el Usuario reconoce y acepta que su acreedor respecto del precio del artículo y/o servicio que adquiera, es www.universidadautonomademexico.com o la empresa cesionaria de ésta, por lo cual se obliga a pagar incondicionalmente a la orden de www.universidadautonomademexico.com, y precisamente el día en que venza el plazo que se le otorgue para tal efecto, el importe del precio del artículo y/o servicio que adquiera, de lo contrario se generarán intereses moratorios a cargo del Usuario, los cuales se cuantificarán a razón de aplicar la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE), en su cotización de 28 días una unidad, multiplicando el resultado por el factor fijo de uno punto seis, restando finalmente la unidad previamente sumada a la TIIE, o bien siendo la tasa para el cálculo de los intereses moratorios aquella que publique para tal efecto Banco de México en su momento.

En caso de que el Usuario, elija Forma de pago “Depósito Bancario”, y no lo realice dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la recepción del pedido, www.universidadautonomademexico.com procederá a la cancelación del pedido de que se trate, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado a www.universidadautonomademexico.com.

11. - Envío.

www.universidadautonomademexico.com enviará los artículos que el Usuario haya adquirido, a través de equipo de reparto propio, mensajería o servicio de entrega del proveedor del artículo correspondiente. Según corresponda el costo del envío se indicará en el Sitio, junto con el precio del artículo y/o servicio respectivo. Según corresponda, el costo del envío se determinará en función al volumen del producto y al destino en donde éste deberá entregarse. Al momento de aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, El Usuario reconoce aceptar el cargo que le corresponda por dicho envío.

La entrega de los artículos se realizará en un período de 15 (quince) días hábiles una vez procesada la orden de compra, Ventas Especiales y Ventas con poco inventario, el periodo puede ser hasta de 30 (treinta) días hábiles o más sujeto a disponibilidad de los artículos correspondientes.

Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta por 30 días naturales más a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas del producto por parte del fabricante o importador.

En caso de que la orden de compra no se complete dentro del límite del tiempo mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, www.universidadautonomademexico.com tendrá derecho a devolver la cantidad pagada por el cliente final en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los artículos que adquiera a través del Sitio, éste acepta que deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de reparto o la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta última pueda hacer la entregar del artículo correspondiente. En caso de que quien reciba sea persona autorizada, ésta deberá presentar la identificación oficial del Usuario así como la propia.

En el supuesto de que el Usuario no pueda ser localizado en el domicilio señalado para la entrega de los artículos, www.universidadautonomademexico.com contactará al Usuario respectivo en el número telefónico que para tal efecto el Usuario haya proporcionado a www.universidadautonomademexico.com, con el objeto de confirmar los datos registrados por el Usuario en el Sitio, para realizar un intento adicional de entrega. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario, www.universidadautonomademexico.com cancelará la venta de que se trate, situación que informará al Usuario a través de correo electrónico, y según corresponda: i) reenviará el pedido con un nuevo cargo de este, o ii) cancelará los cargos de acuerdo al medio de pago que el Usuario haya elegido, u iii) otorgará al Usuario débito digital hasta por el importe de la operación cancelada.

Es importante para que www.universidadautonomademexico.com pueda cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga los datos completos.

Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 20:00 hrs. serán procesados al siguiente día hábil.

12. - Autorizado para recibir mercancía.

En caso de que el Usuario autorice a un tercero para la recepción de los artículos que el Usuario adquiera a través del Sitio, se entenderá que el tercero acepta el mandato encomendado por el Usuario, al momento de recibir de conformidad los artículos que www.universidadautonomademexico.com entregue a través del servicio de mensajería y/o paquetería que corresponda.

La aceptación del mandatario se entenderá como la del propio mandante, por lo cual obliga al mandante a pagar a favor de www.universidadautonomademexico.com, el importe del precio relativo al o los artículos que el mandatario haya recibido.

13. - Devolución y Garantía.

El Usuario solo podrá devolver los artículos comprados en el Sitio por las siguientes causas:

•  Si el artículo presenta defectos de fabricación.
• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

Teléfonos de Atención a Clientes: (01-55) 2286 6316

ó manda un e-mail, al siguiente correo: contacto.productosunam@gmail.com indicando su número de pedido.

No hay Cambios ni Devoluciones en ningún otro caso.

En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si en el Centro de Distribución Autorizado a la que el Usuario acuda se cuenta con la existencia.

Si se envió otra mercancía por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará el reemplazo de esta, más los gastos de envío.

Procedimiento para cambio de artículos por servicio de mensajería.

El Usuario podrá enviar los artículos, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó los artículos, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener el ticket o factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo.

Si se envían los artículos por mensajería, deberá solicitar que se le genere una guía de retorno.

Al momento en que www.universidadautonomademexico.com reciba la devolución, contactará al Usuario para confirmar la reposición de la mercancía.

Si el Usuario no ha recibido los artículos que adquirió, podrá enviar un e-mail a:  contacto.productosunam@gmail.com.

      14. - Prohibiciones.

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) no podrán atribuir características, especificaciones, origen de los productos diferente a lo establecido en los canales oficiales ; (c) Usar la imagen, marcas, razón social y publicidad para venta o prestación de servicios de compañías o personas físicas ajenas a la empresa.(d) dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios a través de los medios de comunicación de la empresa o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook, Instagram y/ o cualquier otra red social); (e) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook, Instagram y/o cualquier otra red social); (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el Sitio en cualquier ámbito fuera del Sitio; (h) usurpar la identidad de otro Usuario del Sitio.

Este tipo de actividades será investigado y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones a las disposiciones legales aplicables.

    15.  - Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del Sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, podrá encuadrarse en tipo penal.

     16.  - Sanciones y suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas, www.universidadautonomademexico.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario previa notificación, a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado, www.universidadautonomademexico.com iniciará las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales y demás políticas; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de www.universidadautonomademexico.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por él fuere errónea; (e) www.universidadautonomademexico.com entenderá que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, y no para www.universidadautonomademexico.com.

    17. - Alcance de los servicios del Sitio.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre www.universidadautonomademexico.com y el Usuario.

    18. - Fallas en el sistema.

www.universidadautonomademexico.com no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. www.universidadautonomademexico.com tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. www.universidadautonomademexico.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a www.universidadautonomademexico.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. www.universidadautonomademexico.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.

    19. - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.universidadautonomademexico.com, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder, son de propiedad de www.universidadautonomademexico.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de www.universidadautonomademexico.com.

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www.universidadautonomademexico.com se deslinda de cualquier interpretación hecha por los Usuarios o terceros atribuyendo a los productos características, cualidades y origen, que no estén en la publicidad y contenido oficial de www.universidadautonomademexico.com.

     20. - Anexos.

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de www.universidadautonomademexico.com incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes.

 

    - Modificaciones del Acuerdo.

www.universidadautonomademexico.com podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciéndolos públicos en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación en el Sitio.

     21. – Terminación.

www.universidadautonomademexico.com se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación para El Usuario, para:

Terminar definitivamente el presente Convenio.

Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el Sitio sin responsabilidad alguna para www.universidadautonomademexico.com, sus afiliados o proveedores.

26. - Subsistencia.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integro entre Las Partes y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada, a elección de www.universidadautonomademexico.com, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

    27. - Solución de controversias y competencia Jurisdiccional.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato.

En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.